Politique de paiement

 

Champ d’application
Cette politique de paiement s’applique à toutes les commandes de meubles et articles de maison passées par les consommateurs français via le site MICHAEL WADE TRADE, y compris le paiement des commandes et les processus associés. Toutes les commandes sont réglées en euros (EUR) et incluent la TVA française.

Informations sur l’entreprise

  • Nom de l’entreprise : MICHAEL WADE TRADE COACHING LLC
  • Adresse : 6709 BISCAYNE BLVD, #202, MIAMI, FL 33138, États-Unis
  • Numéro d’enregistrement (EIN) : 99-1751426
  • Téléphone : +1 5627149716
  • Email : info@michaelwadetrade.com
  • Horaires du service client (CET) : du lundi au vendredi, 8h30–12h00 et 14h00–18h00
  • Les clients peuvent nous contacter par email ; nous répondons sous 24 heures.

Moyens de paiement acceptés
Pour répondre aux habitudes des consommateurs français, nous acceptons les modes de paiement suivants :

  • Cartes de crédit : Visa, MasterCard
  • Devise de paiement : Euro (EUR)
    Après confirmation de la commande, le récapitulatif de paiement affichera le montant total et les informations de paiement. Veuillez vérifier attentivement avant de finaliser votre paiement.

Composition du montant de la commande
Le montant total de la commande comprend :

  • Prix des produits : affiché sur la page produit
  • Frais de livraison : calculés selon le montant de la commande et affichés lors du paiement
    Tous les prix sont indiqués en euros et incluent la TVA française ainsi que les frais de transport de base.

Sécurité des paiements et traitement des données
Pour garantir la sécurité des transactions, nous appliquons les mesures suivantes :

  • Nous ne conservons pas les informations complètes de la carte bancaire (numéro, CVV, etc.)
  • Les données sont transmises via un canal sécurisé (HTTPS/SSL)
  • Une surveillance de base des comportements de paiement inhabituels est effectuée
  • Tous les paiements sont traités par des prestataires de services de paiement externes

Gestion des problèmes de paiement
En cas de problème de paiement :

  • Échec de paiement : vérifiez les informations de la carte, le solde et l’activation des paiements en ligne
  • Problème technique ou page non chargée : actualisez la page ou réessayez le paiement
  • Montant incorrect : annulez le paiement et contactez le service client
  • Double prélèvement : fournissez les informations de commande et le justificatif de paiement au service client pour vérification et assistance

Le service client apportera un soutien adapté pour résoudre tout problème de paiement.

Responsabilités des parties

  • Erreur système (échec de paiement, double prélèvement) : prise en charge par le service client
  • Erreur utilisateur : assistance fournie selon le cas
  • Problème bancaire ou réseau de paiement : pris en charge par le prestataire concerné
    MICHAEL WADE TRADE est responsable uniquement des transactions sous son contrôle direct.

Service client et coordonnées
Pour toute question relative au paiement :

  • Téléphone : +1 5627149716
  • Email : info@michaelwadetrade.com
  • Horaires (CET) : lundi–vendredi 8h30–12h00 et 14h00–18h00
    Veuillez fournir le numéro de commande et la description détaillée du problème afin que nous puissions traiter votre demande efficacement. Les emails reçoivent une réponse sous 24 heures.

Mises à jour de la politique
Cette politique de paiement peut être modifiée en raison de changements opérationnels ou législatifs. La version la plus récente sera publiée sur le site et prendra effet à compter de sa publication. Nous recommandons aux consommateurs de consulter régulièrement cette page pour obtenir les informations les plus récentes.