Politique d’expédition

 

Champ d’application et informations sur l’entreprise

Cette politique de livraison s’applique aux commandes de meubles, articles de maison et accessoires passées par les consommateurs français via le site MICHAEL WADE TRADE, y compris le processus de livraison après le paiement.

  • Nom de l’entreprise : MICHAEL WADE TRADE COACHING LLC
  • Adresse : 6709 BISCAYNE BLVD, #202, MIAMI, FL 33138, États-Unis
  • Numéro d’enregistrement (EIN) : 99-1751426
  • Téléphone : +1 5627149716
  • Email : info@michaelwadetrade.com
  • Horaires du service client (CET) : lundi–vendredi 8h30–12h00 et 14h00–18h00
    Les utilisateurs peuvent nous contacter par email ou téléphone ; nous répondrons sous 24 heures.

Délai de traitement des commandes

  • Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après paiement.
  • Le traitement comprend la préparation, l’emballage, l’impression des bordereaux d’expédition et la remise aux prestataires logistiques.

Délais de livraison

  • Le délai estimé de livraison est de 10 à 15 jours ouvrables.
  • Les délais réels peuvent varier en raison du transport international, des formalités douanières, des conditions météorologiques ou d’autres facteurs externes.

Frais de livraison et conditions de livraison gratuite

  • Commandes ≥ 139,99 € (TTC) : livraison gratuite
  • Commandes < 139,99 € (TTC) : frais fixes de 9,99 €
  • Tous les prix incluent la TVA française, et le montant total ainsi que les frais de livraison sont affichés lors du paiement.

Zone de livraison et partenaires logistiques

  • Cette politique s’applique uniquement aux adresses situées sur le territoire métropolitain français.
  • Les produits sont expédiés depuis nos entrepôts aux États-Unis, avec des partenaires logistiques tels que FedEx, UPS et DHL.
  • L’utilisateur doit fournir une adresse de livraison exacte lors de la commande pour garantir une livraison réussie.

Suivi des commandes et service client

  • Toutes les commandes expédiées sont fournies avec un numéro de suivi, consultable sur le site du partenaire logistique.
  • En cas de retard, problème logistique ou autre incident, contactez le service client :
  • Le service client répondra sous 24 heures et assistera l’utilisateur dans la résolution des problèmes de livraison.

Sécurité et recommandations

  • La sécurité et l’intégrité des produits pendant le transport sont assurées par la société de livraison ; l’utilisateur doit vérifier l’état de l’emballage à la réception.
  • Pour le transport international, incluant les formalités douanières, assurez-vous que l’adresse fournie est complète et correcte, y compris le code postal et les informations du destinataire.

Mises à jour de la politique

Cette politique de livraison peut être modifiée en raison d’ajustements opérationnels, de changements de partenaires logistiques ou d’évolutions législatives françaises.
La version la plus récente sera publiée sur le site et prendra effet dès sa publication. Il est recommandé aux utilisateurs de consulter régulièrement la page pour obtenir les informations les plus récentes.