Politique de remboursement

 

Champ d’application

Cette politique de retour s’applique à tous les meubles et articles de maison achetés via le site MICHAEL WADE TRADE. Les consommateurs français peuvent demander un retour sans motif dans les 14 jours suivant la réception des produits.

Conditions de retour

  • Les produits doivent être intacts, avec éventuellement de légères traces d’usage tant qu’elles n’affectent pas la revente.
  • Tous les étiquettes, accessoires et cadeaux doivent être inclus.

Procédure de demande de retour

  • L’utilisateur doit contacter le service client dans les 14 jours suivant la réception pour demander un retour.
  • Fournir le numéro de commande et les informations sur le produit à retourner.
  • Le service client répondra sous 24 heures et fournira l’autorisation de retour et une étiquette de retour prépayée.

Frais de retour

  • Les frais de retour sont pris en charge par MICHAEL WADE TRADE.
  • Une étiquette de retour prépayée sera fournie, que l’utilisateur peut imprimer et coller sur le colis.
  • Veuillez emballer les produits en toute sécurité pour éviter tout dommage pendant le transport.

Adresse de retour

Veuillez envoyer les produits à l’adresse suivante :

MICHAEL WADE TRADE COACHING LLC
6709 BISCAYNE BLVD, #202, MIAMI, FL 33138, États-Unis

Remarque : utilisez l’étiquette de retour prépayée fournie et assurez un emballage approprié.

Traitement du remboursement

  • Le remboursement sera traité dans un délai de 2 jours ouvrables après réception et vérification des produits retournés.
  • Le montant sera remboursé selon le mode de paiement initial.
  • Si le produit ne respecte pas les conditions de retour, le service client contactera l’utilisateur pour convenir d’une solution.

Montant remboursé et taxes

  • Le remboursement comprend le prix des produits et la TVA française payée par l’utilisateur.
  • Les frais de retour sont pris en charge par nous, aucun frais supplémentaire ne sera demandé à l’utilisateur.

Service client

Pour toute question relative au retour :

  • Nom de l’entreprise : MICHAEL WADE TRADE COACHING LLC
  • Adresse : 6709 BISCAYNE BLVD, #202, MIAMI, FL 33138, États-Unis
  • Numéro d’enregistrement (EIN) : 99-1751426
  • Téléphone : +1 5627149716
  • Email : info@michaelwadetrade.com
  • Horaires (CET) : lundi–vendredi 8h30–12h00 et 14h00–18h00
    Veuillez fournir le numéro de commande pour un traitement rapide.

Remarques importantes

  • Les retours sont limitée au territoire métropolitain français.
  • Les produits retournés doivent être transportés en toute sécurité via nos partenaires logistiques.
  • Il est recommandé de conserver le numéro de retour et les informations logistiques pour suivi.

Mises à jour de la politique

Cette politique de retour peut être modifiée en raison d’ajustements opérationnels ou de changements législatifs en France.
La version la plus récente sera publiée sur le site et prendra effet dès sa publication.
Il est recommandé aux utilisateurs de consulter la dernière version avant de passer commande.