Politique RGPD

 

Champ d’application et informations sur l’entreprise

Cette politique RGPD s’applique au site MICHAEL WADE TRADE concernant la collecte, le traitement et l’utilisation des données personnelles des consommateurs français lors de l’utilisation des services, y compris la consultation des produits, la gestion du compte, la passation de commandes et le contact avec le service client. La politique explique comment les données personnelles sont collectées, utilisées, stockées et protégées, ainsi que les droits des utilisateurs conformément au RGPD et à la législation française applicable.

  • Nom de l’entreprise : MICHAEL WADE TRADE COACHING LLC
  • Adresse : 6709 BISCAYNE BLVD, #202, MIAMI, FL 33138, États-Unis
  • Numéro d’enregistrement (EIN) : 99-1751426
  • Téléphone : +1 5627149716
  • Email : info@michaelwadetrade.com
  • Horaires du service client (CET) : lundi–vendredi 8h30–12h00 et 14h00–18h00
    Les utilisateurs peuvent nous contacter par email et recevront une réponse sous 24 heures.

Toutes les opérations de traitement des données personnelles respectent le RGPD et la législation française en matière de protection de la vie privée (y compris les recommandations de la CNIL), garantissant information, consentement et sécurité des données.

Types de données collectées et finalités

Lors de l’utilisation du site, nous pouvons collecter les données personnelles suivantes :

  • Informations d’identité : nom, adresse de livraison
  • Coordonnées : email, numéro de téléphone
  • Informations sur les commandes : historique des commandes, statut, transactions
  • Informations de paiement : informations nécessaires au traitement du paiement (aucun stockage des numéros complets de carte ou CVV)
  • Informations techniques : données de l’appareil, journaux d’accès, comportement de navigation (pour optimisation et sécurité du site)

Finalités principales de la collecte :

  • Gestion et exécution des commandes (paiement, livraison, service après-vente)
  • Fourniture du support client
  • Amélioration des fonctionnalités et de l’expérience utilisateur du site
  • Respect des obligations légales, fiscales et administratives en France et dans l’UE
  • Gestion de la sécurité du site et prévention des risques

Toutes les données sont utilisées uniquement à des fins légitimes et strictement limitées au nécessaire.

Base légale du traitement

Conformément à l’article 6 du RGPD, le traitement des données repose sur :

  • Exécution d’un contrat : traitement des commandes, paiements et livraisons
  • Obligation légale : exigences fiscales, comptables ou légales
  • Consentement de l’utilisateur : pour certaines fonctionnalités ou services nécessitant une autorisation explicite
  • Intérêt légitime : sécurité du site, prévention de la fraude et optimisation des services

Le traitement est strictement limité à ces finalités.

Droits des utilisateurs

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, les utilisateurs français disposent des droits suivants :

  • Droit d’accès : consulter ses données personnelles
  • Droit de rectification : corriger les données inexactes ou incomplètes
  • Droit à l’effacement : supprimer les données dans la limite permise par la loi
  • Droit de limitation du traitement : restreindre le traitement dans certaines situations
  • Droit à la portabilité : obtenir les données dans un format transférable
  • Droit d’opposition : s’opposer à certaines utilisations des données
  • Droit de retirer son consentement : à tout moment

Ces droits peuvent être exercés via le service client, en fournissant les informations de commande ou de compte pour identification. MICHAEL WADE TRADE traitera les demandes dans un délai raisonnable.

Stockage et sécurité des données

  • Les données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire aux finalités ou selon les obligations légales
  • Exemples : données de commande et transactions conservées à des fins fiscales et comptables ; informations de paiement traitées en toute sécurité sans stockage complet des numéros de carte
  • Mesures de sécurité : cryptage des données lors de la transmission, contrôle d’accès aux systèmes, mesures techniques et organisationnelles pour prévenir l’accès non autorisé, la perte ou la fuite de données

Partage et transfert international des données

  • MICHAEL WADE TRADE ne partage pas les données personnelles à des fins de marketing indépendant
  • Les données peuvent être partagées avec des prestataires de services nécessaires : prestataires de paiement, transport et logistique internationaux, prestataires techniques et de maintenance
  • Tous les prestataires traitent les données dans la limite nécessaire et respectent la confidentialité
  • Étant donné que le siège est aux États-Unis, certaines données peuvent être traitées aux États-Unis, mais conformément au RGPD avec des mesures de sécurité appropriées, incluant cryptage et contrôle d’accès

Contact du service client

Pour toute question ou demande relative à la politique RGPD ou au traitement des données personnelles :

  • Téléphone : +1 5627149716
  • Email : info@michaelwadetrade.com
  • Horaires (CET) : lundi–vendredi 8h30–12h00 et 14h00–18h00

Veuillez fournir le numéro de commande ou informations pertinentes pour un traitement rapide. Les emails reçoivent une réponse sous 24 heures.

Mises à jour de la politique

Cette politique RGPD peut être mise à jour en raison de changements légaux, opérationnels ou techniques. La version la plus récente sera publiée sur le site et prendra effet dès sa publication. Il est recommandé aux utilisateurs de consulter régulièrement le site pour rester informés.